Revontale

Vanliga frågor

Integritet & säkerhet

Hur lagras min data?

Din data ligger i Stockholm (EU), krypterad både i vila och under överföring. Den lämnar aldrig EU för lagring.

Vi använder branschstandard för säkerhet: TLS 1.3, AES-256-kryptering, rollbaserad åtkomstkontroll och kontinuerlig övervakning.

Vem kan se mina konversationer?

Bara du. Vi delar, visar eller säljer aldrig ditt innehåll.

När du chattar med Friday skickas dina meddelanden till Anthropic Claude för att generera svar — men Anthropic lagrar inte din data och tränar inte på den.

Säljer ni min data?

Nej. Vår affärsmodell är krediter, inte data. Ditt förtroende är värt mer än något vi skulle kunna sälja.

Kommer min data användas för att träna AI-modeller?

Nej. Anthropic har en strikt policy: kunddata används inte för modellträning. Dina konversationer bearbetas i realtid för att generera coachsvar, och det är allt.

Läs mer om Anthropics integritetspolicy

Vilken analysdata samlar ni in?

Vi använder integritetssäker analys (EU-baserad) för att förbättra tjänsten. Vi mäter sidbesök, funktionsanvändning, fel och prestanda.

Vi spårar aldrig dina chattmeddelanden, lösenord eller känsliga uppgifter. Alla inmatningar maskeras i sessionsinspelningar. Du kan välja bort spårning i webbläsarens inställningar.

Var finns era servrar?

Följer Revontale GDPR?

Ja. Lagring inom EU, rätt till åtkomst, rätt till radering, rätt till dataportabilitet, transparent integritetspolicy och standardavtalsklausuler för all dataöverföring till USA.

Läs hela integritetspolicyn (på engelska)

Kan jag exportera min data?

Ja. Du kan exportera allt när som helst — din profil, alla konversationer, kredithistorik och inloggningshändelser. Exporten är i JSON-format.

Exportera din data

Vad händer när jag raderar mitt konto?

Ditt konto avaktiveras direkt och din e-postadress anonymiseras. Du har 30 dagar på dig att ångra dig. Därefter raderas allt permanent — konversationer, minnen, profil, hela rasket.

Vi behåller anonymiserade ekonomiska underlag för bokföringskrav, men de kan inte kopplas tillbaka till dig.

Så fungerar Revontale

Vad är Revontale?

Revontale är en AI-coach för kreativitet. Där inne bor Friday — en coach byggd på en beprövad metodik utvecklad av Frida Spikdotter, författare och coach i kreativt skrivande.

Du promptar inte Friday. Friday coachar dig. Den ställer frågor, utmanar ditt tänkande, föreslår övningar och minns din kreativa resa mellan sessionerna. Målet: fler av dina egna idéer, inte färre.

Hur fungerar AI-coachningen?

Friday öser ur ett kurerat bibliotek av övningar, undervisningsmaterial och ramverk för självinsikt — och plockar in rätt sak i rätt ögonblick. Du ser aldrig biblioteket. Du känner bara kvaliteten i coachningen.

Friday minns mellan sessionerna. Tidiga samtal känns som att möta en klok ny coach. Senare samtal känns som att arbeta med någon som verkligen känner dig.

En notering: Friday är ett kreativt verktyg, inte en terapeut eller professionell rådgivare. Använd den för reflektion, kreativt utforskande och för att hitta din röst — inte för medicinsk eller juridisk rådgivning.

Finns det en mobilapp?

Revontale är en webbapp, byggd för att fungera bra i både dator- och mobilwebbläsare. Ingen native-app ännu.

Ditt konto

Hur registrerar jag mig?

Inga lösenord behövs. Vi använder e-postbaserad inloggning — en kod skickas till din e-post varje gång du loggar in.

Kan jag byta e-postadress?

Inte inifrån appen för tillfället. Kontakta support@revontale.com så ordnar vi det.

Hur raderar jag mitt konto?

Gå till dina kontoinställningar , skrolla längst ned och klicka på “Delete Account”. Du bekräftar genom att skriva din e-postadress. Du har 30 dagar på dig att ångra dig innan allt raderas permanent.

Vad händer med mina krediter om jag raderar kontot?

Ditt kreditsaldo förverkas. Krediter återbetalas inte och kan inte överlåtas. Tror du att du kan komma tillbaka — låt kontot vara. Det kostar ingenting att låta det ligga.

Krediter & betalning

Hur fungerar kreditsystemet?

Du köper krediter, och de förbrukas när du chattar med Friday. Kostnaden beror på hur mycket du skriver och hur mycket Friday svarar. Allt annat — sessioner, historik, exporter, din minnesprofil — är gratis.

Du får 100 krediter när du registrerar dig. Inget betalkort behövs.

Hur många krediter drar en session?

Det varierar. En snabb avstämning på tio minuter kan dra 5–10 krediter. En djup utforskande session kan dra 20–30. Ditt saldo syns alltid på din kontosida.

Vad händer om krediterna tar slut?

Dina konversationer och minnen finns kvar. Du kan bara inte starta nya chattar med Friday förrän du fyllt på. Inget försvinner, inget debiteras utan ditt godkännande.

Går krediter ut?

Nej. Köp dem nu, använd dem när du vill. De är dina.

Kan jag få pengarna tillbaka?

Krediter återbetalas inte efter köp. Om något gick fel tekniskt eller du tror att ett fel har skett, kontakta support@revontale.com så tittar vi på det.

Vilka betalsätt tar ni emot?

Alla större betalkort via Stripe.

Teknisk support

Friday svarar inte. Vad gör jag?

Kolla ditt kreditsaldo först — det kan ha tagit slut. Om det inte är det, prova att ladda om sidan eller byta webbläsare. Vissa webbläsartillägg kan störa. Kvarstår problemet, mejla support@revontale.com .

Hur rapporterar jag en bugg?

Mejla support@revontale.com med en beskrivning av problemet, steg för att återskapa det och skärmdumpar om du har. Vi undersöker och håller dig uppdaterad.

Juridik

Vem äger det jag skapar?

Du. Allt du skriver i Revontale tillhör dig. Vi lagrar och bearbetar det bara för att tillhandahålla tjänsten. Vi gör aldrig anspråk på ditt arbete.

Kan jag använda AI-genererat innehåll kommersiellt?

Ja — du äger resultatet. Men AI-genererat innehåll är inte garanterat originellt, kan behöva faktagranskas och ska inte behandlas som professionell rådgivning. Läs igenom innan du publicerar.

Vad händer om Revontale läggs ner?

Om vi någon gång avvecklar tjänsten får du minst 90 dagars varsel, och vi håller servrarna igång så att du kan exportera allt.

Något annat du funderar på?

Vi är ett litet team och vi läser varje meddelande. Fråga oss vad som helst.

Kontakta supporten